Политика конфиденциальности

1. Общие положения

STiGR обрабатывает только информацию, необходимую для работы доступа, аккаунта, поддержки, безопасности и будущих платежей. Если вы не согласны с этой политикой, прекратите использование сервиса.

2. Какие данные могут обрабатываться

• идентификаторы Telegram: ID, имя и username, если аккаунт привязан;
• данные профиля STiGR, срок доступа, выбранные устройство и приложение;
• технические данные сайта и сессии: IP-адрес, сведения браузера и ОС, cookies и технические идентификаторы;
• обращения в поддержку, отзывы и диагностические результаты, которые пользователь отправляет сам;
• после запуска оплаты — идентификатор, сумма и статус платежа, необходимые для учёта подписки и возврата.

STiGR не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковской карты. При подключении оплаты они обрабатываются на стороне платёжного провайдера.

3. Сетевой трафик

Сервис не использует содержимое передаваемого через сервис трафика и историю посещённых сайтов для профилирования пользователей. Для работы, безопасности и диагностики могут обрабатываться ограниченные технические события, не предназначенные для анализа содержания пользовательского трафика.

4. Для чего используются данные

• создание и восстановление доступа;
• подтверждение аккаунта и защита от злоупотреблений;
• работа поддержки и диагностика ошибок;
• учёт срока подписки и, после запуска оплаты, статуса платежей;
• поддержание и улучшение стабильности сервиса.

5. Cookies

Сайт использует технические cookies для сессии, входа, выбранного приложения и сохранения доступа. Их отключение может нарушить работу кабинета и подключения. Маркетинговые cookies не используются без отдельного уведомления.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы сервиса: провайдерам хостинга и инфраструктуры, Telegram для функций бота, платёжному провайдеру Platega после подключения оплаты, а также в случаях, предусмотренных применимыми требованиями.

7. Хранение и защита

Данные хранятся столько, сколько это необходимо для работы аккаунта, поддержки, безопасности, разрешения споров и выполнения обязательных требований. Доступ к служебным системам ограничивается. Передача данных через сайт защищается HTTPS.

8. Запросы пользователя

Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление через поддержку STiGR или Telegram-бот @stigr_bot. Удаление может быть ограничено, если отдельные сведения необходимо сохранить для безопасности, разрешения спора или выполнения обязательных требований.

9. Изменения политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Существенные изменения, влияющие на обработку данных, будут отражены до их применения.